Gizlilik ve Güvenlik
Terapal Psikolojik Danışmanlık Merkezi tarafından https://www.terapal.com web sitesinde yer alan Ä°ÅŸbu “Gizlilik & Güvenlik Politikası Ve KiÅŸisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca Aydınlatma Metni“ Veri Sorumlusu olarak Aydınlatma YükümlülüÄŸü doÄŸrultusunda sizlerin temel hak ve özgürlüklerinizi korumak amacıyla, tarafımızca elde edilen kiÅŸisel verilerinizi hangi hukuki gerekçelerle ve hangi yöntemlerle topladığımızı, elde edilen verilerinizi nasıl iÅŸlediÄŸimizi, veri güvenliÄŸinizi hangi yöntemlerle saÄŸladığımızı siz deÄŸerli ziyaretçilerimizin dikkatine sunmak adına hazırlanmıştır.
6698 sayılı KiÅŸisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) 07.04.2016 tarihinde 29677 sayılı Resmi Gazetede yayımlanarak yürürlüÄŸe girmiÅŸtir. KVKK, kiÅŸisel verileri iÅŸlenen gerçek kiÅŸilerin Anayasa tarafından da korunan özel hayatın gizliliÄŸi de dahil olmak üzere, temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kiÅŸisel verileri iÅŸleyen gerçek ve tüzel kiÅŸilerin veri sorumlusu sıfatıyla yükümlülüklerini belirlemeyi amaçlamıştır.
Terapal Psikolojik Danışmanlık Merkezi, KVKK ve yürürlükteki yasal mevzuat hükümleri doÄŸrultusunda iÅŸbu Gizlilik & Güvenlik Politikası Ve KiÅŸisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca Aydınlatma Metninde güncelleme ve deÄŸiÅŸiklik yapma hakkını saklı tutmaktadır.
-
KİŞİSEL VERİ
​
KVKK’ ya göre kiÅŸisel veri, kimliÄŸi belirli veya belirlenebilir gerçek kiÅŸiye iliÅŸkin her türlü bilgiyi ifade etmektedir. Bu bilgiler, belli bir kimsenin adı, soyadı, doÄŸum tarihi, cinsiyeti, kimlik numarası, e-mail adresi, ikametgah/teslimat adresi, telefon numarası, gibi bilgiler olup, kiÅŸiyi belirlenebilir kılabilme özelliklerine haiz olabilmeleri nedeniyle yasal mevzuatlarımızda kiÅŸisel veri olarak tanımlanmaktadır.
-
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ VE İŞLEME AMACI
KiÅŸisel verilerin iÅŸlenmesi, kiÅŸisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, deÄŸiÅŸtirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleÅŸtirilen her türlü iÅŸlemi ifade etmektedir.
Terapal Psikolojik Danışmanlık Merkezi tarafından kiÅŸisel verileriniz, iÅŸbu Gizlilik & Güvenlik Politikası Ve KiÅŸisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca Aydınlatma Metninde belirtilen amaçlarla sınırlı olarak ve 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6698 Sayılı KiÅŸisel Verilerin Korunması Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli SözleÅŸmeler YönetmeliÄŸi baÅŸta olmak üzere, ilgili yasal mevzuatlardan doÄŸan yasal yükümlülüÄŸümüz sebebi ile yasalarda belirtilen süre kadar tarafımızca iÅŸlenmektedir.
BaÅŸlıca KiÅŸisel Veri Ä°ÅŸleme Amaçlarımız;
-
MüÅŸteri memnuniyetine iliÅŸkin aktivitelerinin planlanması veya icra edilmesi,
-
Pazarlama süreçlerinin ve pazar araÅŸtırma faaliyetlerinin planlanması veya icrası,
-
Ürün veya hizmetlerin satış süreçlerinin planlanması veya icrası,
-
Satış sonrası destek hizmetleri aktivitelerinin planlanması veya icrası,
-
MüÅŸteri taleplerinin veyahut ÅŸikâyetlerinin takibi,
-
SözleÅŸme süreçlerinin veya hukuki taleplerin takibi,
-
Åžirket faaliyetlerinin ÅŸirket prosedürleri veya ilgili mevzuata uygun olarak yürütülmesinin temini için gerekli operasyonel faaliyetlerin planlanması ve icrası ve güvenliÄŸinin temini,
-
KiÅŸisel verilerin doÄŸru ve güncel olmasının saÄŸlanması,
-
Yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi,
-
Promosyon, özel teklif, indirim ve kampanya gibi pazarlama faaliyetlerinin planlama ve icrası,
Terapal Psikolojik Danışmanlık Merkezi web sitesine eriÅŸim saÄŸlandığında sitede ana sayfaya ve iletiÅŸim sayfasında gelecek olan “Gizlilik politikası ve çerezler” Siz deÄŸerli ziyaretçilerimiz veya üyelerimizin bizlerle iletiÅŸime geçebilmek için iletiÅŸim formuna cep telefon numaranızı veya e- posta adresinizi özgür iradeniz ile yazarak doldurmanız ve bizlere ileterek paylaÅŸmanız halinde telefon numaranız ve ayrıca e-posta adresinizin (kiÅŸisel verilerinizin) iÅŸlenmesi hususunda açık rıza verdiÄŸiniz kabul edilmektedir. Ä°ÅŸlenen kiÅŸisel veriler, sizlerle iletiÅŸim kurma, sizleri reklam ve kampanyalardan haberdar etme amaçları ile sınırlı olarak, kanun ve ilgili yasal mevzuatlara uygun olarak ve belirtilen amaçlarla baÄŸlantılı olacak süre kadar iÅŸlenmektedir.
Terapal Psikolojik Danışmanlık Merkezi web sitesine online sistem üzerinden üyelik bilgilerinin doldurularak, ilgili kısımda yer alan “Üyelik SözleÅŸmesi, Gizlilik & Güvenlik Politikası Ve KiÅŸisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca Aydınlatma Metni”ni Okudum, Kabul Ediyorum” kutucuÄŸunu özgür iradesi ile iÅŸaretlemesi ve bu sürecin ardından üyelik iÅŸleminin gerçekleÅŸtirilmesi halinde üye olan ilgili kiÅŸinin mesafeli satış sözleÅŸmesi, tüketici sözleÅŸmesi ve ilgili diÄŸer sözleÅŸmelerin kurulması ve ifası ile ilgili olan kiÅŸisel verileri Terapal Psikolojik Danışmanlık Merkezi tarafından iÅŸlenmekte, kaydedilmekte, saklanmakta ve depolanmaktadır.
-
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNDE GENEL İLKELER
Terapal Psikolojik Danışmanlık Merkezi, kiÅŸisel verileri iÅŸlerken aÅŸağıdaki temel ilkelere uyduÄŸunu ve uyacağını kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.
-
Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma,
-
DoÄŸru ve gerektiÄŸinde güncel olma,
-
Belirli, açık ve meÅŸru amaçlar için iÅŸleme,
-
Ä°ÅŸlediÄŸi amaçla baÄŸlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,
-
Ä°ÅŸlediÄŸi amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza etme.
-
VERÄ° GÜVENLİĞİ
Terapal Psikolojik Danışmanlık Merkezi, elde ettiÄŸi kiÅŸisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonimleÅŸtirilmesine iliÅŸkin gerekli sistemleri ve denetim mekanizmaları oluÅŸturacağını, verilerin hukuka aykırı iÅŸlenmesini önleyeceÄŸini, verilere hukuka aykırı eriÅŸimi önleyeceÄŸini, verilerin muhafazasını saÄŸlayacağını ve bu doÄŸrultuda her türlü teknik ve idari tedbiri alacağını, kendi bünyesi içerisinde ve verilerin baÅŸka bir gerçek kiÅŸi veya tüzel kiÅŸi tarafından iÅŸlenmesi halinde gerekli denetimleri yapacağını ve yaptıracağını ayrıca her türlü teknik ve idari tedbiri alacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Terapal Psikolojik Danışmanlık Merkezi, iÅŸlenen kiÅŸisel verilerin hukuka aykırı olarak baÅŸkaları tarafından ele geçirilmesi halinde ilgilisine ve Kurul’a bildirerek, iÅŸlenen kiÅŸisel verilerin kanuni olmayan yollarla baÅŸkaları tarafından elde edilmesi hâlinde, Terapal Psikolojik Danışmanlık Merkezi bu durumu en kısa sürede ilgilisine yazılı olarak veya kayıtlı e-posta adresine ve KiÅŸisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirecektir.
-
KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
-
YURTÄ°ÇÄ°NDE VERÄ° AKTARILMASI
Terapal Psikolojik Danışmanlık Merkezi, elde ettiÄŸi kiÅŸisel verileri ancak ilgili kiÅŸinin açık rızası ile yurtiçinde bulunan 3. gerçek veya tüzel kiÅŸilere aktarabilmektedir.
Açık rızası olmaksızın ilgili kiÅŸinin kiÅŸisel verilerinin 3. gerçek veya tüzel kiÅŸiye aktarılması aÅŸağıda belirtilen hallerde mevcut olup, kanuna uygun bir ÅŸekilde ve amaçla baÄŸlantılı olarak yetkili kılınan kiÅŸilere aktarılabilir.
-
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
-
Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kiÅŸinin kendisinin ya da bir baÅŸkasının hayatı veya beden bütünlüÄŸünün korunması için zorunlu olması,
-
Bir sözleÅŸmenin kurulması veya ifasıyla doÄŸrudan doÄŸruya ilgili olması kaydıyla sözleÅŸmenin taraflarına ait kiÅŸisel verilerin iÅŸlenmesinin gerekli olması,
-
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüÄŸünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
-
İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,
-
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri iÅŸlemenin zorunlu olması,
-
Ä°lgili kiÅŸinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meÅŸru menfaatleri için veri iÅŸlenmesinin zorunlu olması,
-
YURTDIÅžINA VERÄ° AKTARILMASI
Terapal Psikolojik Danışmanlık Merkezi, elde ettiÄŸi kiÅŸisel verileri ancak ilgili kiÅŸinin açık rızası ile yurtdışında bulunan 3. gerçek veya tüzel kiÅŸilere aktarabilmektedir.
KiÅŸisel verilerin yurtdışına aktarılabilmesi için yukarıda belirtilmiÅŸ olan yurtiçindeki aktarım ÅŸartları ile kiÅŸisel verinin aktarılacağı yabancı ülkede;
-
Yeterli korumanın bulunması,
-
Yeterli korumanın bulunmaması durumunda Türkiye’deki ve ilgili yabancı ülkedeki veri sorumlularının yeterli bir korumayı yazılı olarak taahhüt etmeleri ve Kurulun izninin bulunması kaydıyla Terapal Psikolojik Danışmanlık Merkezi, kiÅŸisel verileri ilgili kiÅŸinin açık rızasını aramaksızın yurt dışına aktarılabilir.
Yukarıda izah edilen yeterli korumaya sahip olan ülkeler KiÅŸisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek ve ilan edilecektir. Güvenli ülkelerin Kurul tarafından ilan edilmesi durumunda, KiÅŸisel Verileri Koruma Kurulundan izin alınmasına gerek olmaksızın ve yabancı ülkedeki veri sorumlularının yazılı olarak korumayı taahhüt etmelerine gerek bulunmaksızın kiÅŸisel veriler yurtdışına aktarılabilecektir.
-
İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI
KiÅŸisel verisi iÅŸlenen gerçek kiÅŸiler, KVKK ve ilgili diÄŸer yasal mevzuat hükümlerinin uygulanması amacıyla veri sorumlusu sıfatıyla Terapal Psikolojik Danışmanlık Merkezi’ a baÅŸvurma hakkına sahip olup, KVKK’nun 11. maddesi doÄŸrultusunda ilgili kiÅŸi olarak sahip olduÄŸunuz haklar aÅŸağıda bilginize sunulmaktadır;
a) KiÅŸisel verilerin iÅŸlenip iÅŸlenmediÄŸini öÄŸrenme,
b) KiÅŸisel verileri iÅŸlenmiÅŸse buna iliÅŸkin bilgi talep etme,
c) KiÅŸisel verilerin iÅŸlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öÄŸrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kiÅŸisel verilerin aktarıldığı üçüncü kiÅŸileri bilme,
d) KiÅŸisel verilerin eksik veya yanlış iÅŸlenmiÅŸ olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
e) KVKK’nun 7 nci maddesinde öngörülen ÅŸartlar çerçevesinde kiÅŸisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan iÅŸlemlerin, kiÅŸisel verilerin aktarıldığı üçüncü kiÅŸilere bildirilmesini isteme,
g) Ä°ÅŸlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kiÅŸinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ÄŸ) KiÅŸisel verilerin kanuna aykırı olarak iÅŸlenmesi sebebiyle zarara uÄŸraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
-
VERÄ° SORUMLUSUNA BAÅžVURU
KiÅŸisel verisi iÅŸlenen ilgili kiÅŸi, Terapal Psikolojik Danışmanlık Merkezi tarafından iÅŸlenen veya iÅŸlendiÄŸi öÄŸrenilen kiÅŸisel verileri hakkında haklarının kullanılmasına dair talepte bulunması halinde, hakkın kullanımı ile baÄŸlantılı en uygun zaman dilimi içerisinde veri sorumlusu sıfatıyla Terapal Psikolojik Danışmanlık Merkezi’ a baÅŸvurma yükümlülüÄŸü altında olduÄŸunu kabul etmektedir.
Ä°lgili KiÅŸi, yapmış olduÄŸu baÅŸvuruların, yazılı olarak iadeli taahhütlü mektup/noter kanalı ile veya e-mail yoluyla “KiÅŸisel Verilerin Korunması Kanunu Hakkında Bilgi Talebi” konu açıklaması ile Terapal Psikolojik Danışmanlık Merkezi’ a iletme yükümlülüÄŸü altında olduÄŸunu kabul etmektedir.
Yukarıda ilgili kiÅŸinin hakları baÅŸlıklı 6. maddede belirtilen hakların kullanılabilmesi adına, 10.03.2018 tarihinde 30356 Sayılı Resmi Gazetede yayımlanarak yürürlüÄŸe giren Veri Sorumlusuna BaÅŸvuru Usul Ve Esasları Hakkında TebliÄŸ’in 5/2 maddesi uyarınca Terapal Psikolojik Danışmanlık Merkezi’ a yapılan baÅŸvuruların kanuna ve mevzuata uygun cevaplanabilmesi için baÅŸvuruda yer alması gereken zorunlu hususlar aÅŸağıda bilginize sunulmaktadır;
-
Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza,
-
Türkiye Cumhuriyeti vatandaÅŸları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruÄŸu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
-
Tebligata esas yerleÅŸim yeri veya iÅŸ yeri adresi,
-
Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası,
-
Talep konusu.
Yukarıda belirtilen bilgi ve belgeler ile talep edilen hakka yönelik açıklamalar içeren talep dilekçesi Remzi OÄŸuz Arık Mahallesi, Paris Caddesi, 49/B No:3, Çankaya/Ankara adresine gönderilebileceÄŸi gibi noter kanalıyla veya info@terapal.com mail adresine de iletebilecektir.
Terapal Psikolojik Danışmanlık Merkezi, baÅŸvuruda yer alan talepleri, talebin niteliÄŸine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandıracağını kabul ve taahhüt etmektedir. BaÅŸvuruya yazılı olarak cevap verilmesi durumunda ilgili kiÅŸiden ilgili TebliÄŸin 8. Maddesi uyarınca 10 (on) sayfaya kadar ücret alınmayacak, 10 (on) sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 Türk Lirası iÅŸlem ücreti alınacaktır.
BaÅŸvuruya cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde veri sorumlusu tarafından talep edilebilecek ücret kayıt ortamının maliyeti oranında olacaktır.
Terapal Psikolojik Danışmanlık Merkezi, veri sorumlusu sıfatı ile ilgili kiÅŸi tarafından kendisine yöneltilen hakkın kullanılmasına iliÅŸkin talebi kabul eder veya gerekçesini açıklayarak reddetme hakkına sahiptir. Bu durumda veri sorumlusu talebe iliÅŸkin cevabını, kiÅŸiye yazılı olarak veya elektronik ortamda bildirme yükümlülüÄŸü altında olduÄŸunu kabul etmektedir. BaÅŸvuruda yer alan talebin kabul edilmesi hâlinde veri sorumlusu talebin gereÄŸi yerine getirme yükümlülüÄŸü altında olduÄŸunu kabul ve taahhüt etmektedir.
BaÅŸvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde (30 gün) baÅŸvuruya cevap verilmemesi hâllerinde; ilgili kiÅŸi, veri sorumlusunun cevabını öÄŸrendiÄŸi tarihten itibaren otuz (30) ve her hâlde baÅŸvuru tarihinden itibaren altmış (60) gün içinde KiÅŸisel Verileri Koruma Kuruluna ÅŸikayette bulunma hakkına sahiptir.
BaÅŸvurunun Terapal Psikolojik Danışmanlık Merkezi’ un hatasından kaynaklanması hâlinde alınan ücret ilgiliye iade edilecektir.
-
ÇEREZ POLÄ°TÄ°KASI
Çerezler, ziyaret ettiÄŸiniz internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla cihazınıza veya aÄŸ sunucusuna depolanan küçük metin dosyalarıdır.
Terapal Psikolojik Danışmanlık Merkezi web sitesinde çerez (cookies) kullanımı mevcut olup, çerezlerin kullanım amacı web sitemizi ziyaret eden siz ziyaretçilerimizin ve web sitemize üye olan üyelerimizin, kullanıcı deneyiminin iyileÅŸtirilmesi, sitenin geliÅŸtirilmesi ve optimize edilmesi, daha uygun, ilgiye dayalı reklam sunma, ziyaretçiler için ilgi çekici ve kiÅŸiselleÅŸtirilmiÅŸ bir web sitesi ve reklam portföyü sunma, ziyaretçiler ile üyelerimizin ve ÅŸirketimizin hukuki ve ticari güvenliÄŸinin teminini saÄŸlamak ve böylelikle siteden en verimli ÅŸekilde faydalanmasını saÄŸlamak adınadır.
Terapal Psikolojik Danışmanlık Merkezi web sitesi üçüncü parti güvenilir, tanınmış reklam saÄŸlayıcılarıyla çalışmakta olup, üçüncü parti tarafından yerleÅŸtirilen çerezler siz ziyaretçilerimizin gezinme bilgilerini toplamakta ve ilgi alanlarınız doÄŸrultusunda bilgilerinizi kullanarak sizi yönlendirme iÅŸlevine yöneliktir.
Çerezlerin Terapal Psikolojik Danışmanlık Merkezi web sitesinde kullanıldığına iliÅŸkin olarak, ziyaretçilerimizin web sitesine eriÅŸim saÄŸlaması halinde sitenin alt kısmında “AlışveriÅŸ deneyiminizi ve internet sitemizi geliÅŸtirmek için çerezleri kullanıyoruz.” metninin yazılı olduÄŸu küçük bir kutusu çıkmakta ve böylelikle çerez kullanımına iliÅŸkin ziyaretçilerimizi bilgilendirmekteyiz. Bu metin kutusunu hür iradenizle kapatmanız halinde çerez kullanımı hakkında bilgi sahibi olduÄŸunuz ve çerez kullanımını kabul ettiÄŸiniz tarafımızca varsayılmaktadır. Her ne kadar bu hususta hür iradenizle çerez kullanımını kabul etmiÅŸ olsanız dahi internet saÄŸlayıcınız aracılığı ile çerez kullanımından çıkma hakkınız her zaman mevcuttur. Ancak çerez kullanımının kaldırılması halinde web sitemizi düzgün görüntüleyemeyeceÄŸinizi ayrıca belirtmek isteriz.
-
GÜNCELLEME PERÄ°YODU
Terapal Psikolojik Danışmanlık Merkezi’un ekonomik ve ticari kararı veya KiÅŸisel Verilerin Korunması Kurulu ilke kararları doÄŸrultusunda iÅŸbu Gizlilik & Güvenlik Politikası Ve KiÅŸisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca Aydınlatma Metninde her zaman deÄŸiÅŸiklik yapılarak yayınlanacaktır.
-
YÜRÜRLÜÄžÜ
Ä°ÅŸbu Gizlilik & Güvenlik Politikası Ve KiÅŸisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca Aydınlatma Metni ilgili kiÅŸi tarafından “Okudum, Kabul Ediyorum” kutucuÄŸunun iÅŸaretlenmesi ile yürürlüÄŸe girer.